top of page

POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

SECURITYCODE CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA
CNPJ nº 64.516.401/0001-81

Última atualização:02/2026

1. OBJETO

A presente Política de Envio e Entrega estabelece as condições aplicáveis ao processamento, despacho, transporte e entrega dos produtos comercializados pela SECURITYCODE CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA (“Securitycode”) por meio de sua plataforma de vendas online.

2. PRAZO DE PROCESSAMENTO DO PEDIDO

2.1. O prazo para envio do pedido inicia-se após:

I – Confirmação do pagamento pela instituição financeira;
II – Validação cadastral, quando aplicável.

2.2. O prazo de separação e preparação do pedido poderá variar conforme disponibilidade de estoque, sendo informado no momento da compra.

3. PRAZO DE ENTREGA

3.1. O prazo estimado de entrega será informado ao consumidor no ato da compra, considerando:

  • Endereço de destino;

  • Modalidade de frete escolhida;

  • Disponibilidade do produto.

3.2. O prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento.

3.3. Eventuais atrasos poderão ocorrer em razão de:

  • Caso fortuito ou força maior;

  • Greves ou paralisações;

  • Condições climáticas adversas;

  • Fatores logísticos externos.

Nessas hipóteses, o consumidor será informado, quando possível.

4. MODALIDADES DE ENVIO

As entregas poderão ser realizadas por:

  • Correios;

  • Transportadoras contratadas;

  • Operadores logísticos parceiros.

A escolha da modalidade estará disponível no momento da compra.

5. VALOR DO FRETE

5.1. O valor do frete será calculado automaticamente com base em:

  • Peso e dimensões do produto;

  • Localidade de entrega;

  • Modalidade de envio selecionada.

5.2. Eventuais campanhas promocionais poderão prever frete gratuito, conforme condições divulgadas.

6. ENDEREÇO DE ENTREGA

6.1. É de responsabilidade exclusiva do consumidor fornecer endereço completo e correto.

6.2. Caso haja erro ou insuficiência nas informações prestadas, a Securitycode poderá:

  • Suspender o envio até a regularização;

  • Cobrar novo frete para reenvio, se necessário.

7. RECEBIMENTO DO PRODUTO

7.1. No ato da entrega, o consumidor deverá verificar:

  • Integridade da embalagem;

  • Ausência de avarias;

  • Conformidade do produto com o pedido.

7.2. Caso identifique irregularidade aparente, o consumidor deverá:

  • Recusar o recebimento; ou

  • Registrar ressalva no comprovante de entrega.

8. TENTATIVAS DE ENTREGA

8.1. Serão realizadas tentativas de entrega conforme política da transportadora ou dos Correios.

8.2. Caso todas as tentativas sejam frustradas, o pedido poderá retornar ao remetente.

O reenvio poderá estar sujeito a novo pagamento de frete.

9. ÁREAS DE RISCO OU RESTRIÇÃO

Em determinadas localidades classificadas como área de risco, a entrega poderá:

  • Ser realizada mediante retirada em agência;

  • Sofrer prazos diferenciados.

10. RESPONSABILIDADE

10.1. A responsabilidade da Securitycode limita-se à correta postagem e envio do produto conforme contratado.

10.2. A partir da confirmação de entrega pela transportadora, presume-se o cumprimento da obrigação, salvo comprovação em contrário.

11. ATRASOS E RECLAMAÇÕES

11.1. Em caso de atraso superior ao prazo informado, o consumidor poderá entrar em contato pelo canal oficial de atendimento:

E-mail: vendas@securitycode.com.br
Telefone: (19) 99969-6526

11.2. A Securitycode realizará a apuração junto à transportadora e adotará as medidas cabíveis.

12. DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta Política poderá ser alterada a qualquer tempo para adequação legal ou operacional.

Fica eleito o foro da Comarca de Campinas/SP para dirimir eventuais controvérsias.

bottom of page